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Wie verwalte ich mein Diskussionsforum?

In unserem letzten Artikel, sprachen wir von den Vorteilen davon, ein Forum auf Ihrer Website zu erstellen. Hier sind 6 Tipps, um Ihnen zu helfen, Ihr Forum zu verwalten.

Bereiten Sie sich gründlich darauf vor, Ihr Forum zu erstellen.

zuerst sehen Sie bestehende Forums an: wie funktionieren Sie? Wie oft veröffentlichen sie neue Posts? Wie werden diese Posts verwaltet, moderiert?
Dann identifizieren Sie Ihre Ziele: Erfahrungs- und Tippsaustausch, Entwicklung einer Benutzer-Gemeinschaft...
Mit dem Premium und Pro Paket können Sie ein Forum mit nur wenigen Mausklicks erstellen. Mit dem Pro Paket können Sie auch Subforums erstellen, durch die Sie verschiedene Themenkategorien erstellen können, um Ihnen zu helfen, sich zu organisieren.

Fördern Sie Ihr Forum

Sie sollten Ihr Forum in derselben Art wie Ihre Website fördern: nutzen Sie Ihr Netzwerk, stellen Sie Ihr Forum auf Ihrer Startseite vor (zum Beispiel mit einem vorübergehenden Banner)...

Beleben Sie Ihr Forum

Ihre Posten verwalten

Es ist wichtig jeden neuen Benutzer Ihres Forums zu grüßen, damit alle sich willkommen und bewertet fühlen. Versuchen Sie alle Posten zu beantworten. Als moderator sollen Sie Ihren richtigen Platz in den Diskussionen finden: Sie sollten bedeckt bleiben und auch den Austausch zwischen den Nutzern stärken.
Sie sollen offene Fragen stellen und Diskussionen über verschiedene Themen vorschlagen (die sich von den wichtigsten Themen Ihrer Website unterscheiden können). Zum Beispiel Musik, Filme, Nachrichten... Aber Sie sollten auch in der Lage sein, den Fokus wieder auf das wesentliche Thema zu richten, falls nötig.
Sie sollten auch Ihre Posts plannen (Themen und Veröffentlichungen). SiteW kann diese Aufgabe erleichtern, wenn Sie ein Forum erstellen. Der Premium Paket erlaubt Ihnen, ein Subforum hinzuzufügen, und der Pro Paket erlaubt Ihnen, eine unbegrenzte Anzahl von Subforen hinzuzufügen, um Ihnen zu helfen, Ihre Posts zu verwalten.

Endlich versuchen Sie, lustig und freundlich zu sein: erinnern Sie sich daran, dass Freundschaften im Internet schnell wachsen können (insbesondere in Foren).

Moderieren Sie ihr Forum

Zögern Sie nicht, private Nachrichten an aggressive Benutzer zu senden, um ihnen zu sagen, sich zu beruhigen und ihnen zu erzählen, dass die Diskussionen nützlicher werden, wenn sie höflich sind. Erinnern Sie alle daran, die Forumsregeln zu beachten. Sie können auch Beispiele für gute Praktiken schreiben.

Passen Sie an und versuchen Sie, proaktiv zu sein.

Sie können einen Bereich für Verbesserungsvorschläge erstellen- hinsichtlich Ihres Forums und/oder Ihrer Website.
Erinnern Sie sich daran, Ihr Forum zu aktualisieren: Dateien hinzuzufügen, veraltete Posts zu löschen, den Titel eines Posts anzupassen, usw.

Binden Sie Ihre Kunden an sich

Heben Sie die meistgelesenen Diskussionsthemen und/oder die Themen in Bezug auf die neuesten Nachrichten hervor (in spezifischen Newslettern zum Beispiel). Sie können auch Beteiligter beiziehen.

Letzte Aktualisierung: 09 März 2017