Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung am Montag 21 Mai 2018

Gültigkeit der Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die aktuellen Allgemeine Geschäftsbedingungen widerrufen und ersetzen alle vorherigen Nutzungsbedingungen, die nun nicht mehr gegen SiteW genützt werden können. Wenn sich die Allgemeine Geschäftsbedingungen ändern, soll SiteW all seine Nutzer darüber informieren.
Diese Allgemeine Nutzungsbedingungen unterliegen französischem Recht und werden nach französischem Recht ausgelegt, ungeachtet seiner Bestimmungen bezüglich der Kollision von Gesetzen oder Ihrem eigentlichen Staat oder Wohnsitz. Jegliche Ansprüche, Prozesse oder Rechtsstreit werden ausschließlich in Aurillac, Frankreich vorgebracht, und Sie erklären sich mit der Rechtsprechung dieser Gerichte einverstanden.

Anmeldebedingungen

Account und Websiteerstellung erfordern, dass der Benutzer eine gültige E-Mailadresse angibt. E-Mailgültigkeit wird überprüft, sobald die E-Mailadresse hinzugefügt wird, indem eine E-Mail geschickt wird, die eine Benutzeraktion erfordert. Jedes Account und jede Website, die keine gültige E-Mailadresse hat, wird automatisch 10 Tage nach Anmeldung gelöscht. SiteW kann jede Website und dazugehöriges Account löschen, das keine gültige E-Mailadresse hat. SiteW kann jede Website und dazugehöriges Account löschen, falls es in einem Zeitraum von mehr als 6 Monaten nicht aktualisiert wurde. Der Benutzer wird 15 Tage vor Löschung seinerWebsite/Accounts benachrichtigt. SiteW kann jede vom Benutzer heraufgeladene Datei löschen, die 30 Tage nach dem Heraufladen nicht auf ihrer Website genutzt wurden.

Verantwortlichkeit des Nutzers

Der Benutzer erkennt an, dass er diese Allgemeine Geschäftsbedingungen gelesen hat und sie respektieren wird.
  • Ist nicht erlaubt:
    • jeglicher illegaler Inhalt
    • Warez, Cracks, Seriennummern, etc.
    • rassistischer Inhalt
    • Inhalte, die gegen das Recht des geistigen Eigentums anderer verstoßen
    • Inhalte, die die Rechte anderer verletzen
  • Der Benutzer akzeptiert und erkennt an, dass er der Eigentümer ist und die einzige verantwortliche Person für den Inhalt seiner Website : Text, Fotos, Videos, Animationen, Dokumente, Dateien, etc...
    Er erklärt sich einverstanden, auf jegliche Verantwortlichkeit von SiteW zu verzichten.
  • SiteW behält sich das Recht vor nach seinem uneingeschränkten Ermessen einzuschränken oder zu entfernen, von seinen Servern, jegliche Site oder Inhalte, die diese Vereinbarung verletzen oder möglicherweise gegen irgendein Gesetz verstoßen.

SiteW Verantwortlichkeit

  • Es werden keine persönlichen Daten gesammelt ohne Ihre Zustimmung. Es werden keine persönlichen Daten verkauft. Daten können an Dritte weitergegeben, nur um den SiteW-Dienst anzubieten oder SiteW-Produkte zu fördern. Insbesondere erfordert die Registrierung eines Domainnamens das Versenden von Daten an den Registrar und möglicherweise an einen Vermittler. Diese Daten werden nur zur Reservierung der Domain übermittelt. Diese Website ist bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL gelistet und ist unter Aktenkennzeichen 1277643 registriert.
    Der Benutzer hat ein Recht auf Zugriff und Berichtigung seiner Daten indem er an SiteW schreibt.
  • SiteW bietet eine hochwertige Dienstleistung an. Um diese hochwertige Dienstleistung sicherzustellen, nutzt SiteW:
    • Failover-Lösungen auf den Hosting-Servern und Netzwerke, um die Unterbrechung oder Nichtverfügbarkeit der Website zu verhindern
    • Redundante (Backup-)Systeme, um Datenbeschädigungen oder Datenverluste zu vermeiden
    • Eine unverwundbare Plattform, die regelmäßig aktualisert wird, um Sicherheitslücke zu verhindern
    Trotz dieser Maßnahmen kann SiteW nicht zur Verantwortung gezogen werden:
    • im Falle einer Unterbrechung oder Nichtverfügbarkeit des Services
    • im Falle von Schäden oder Verlust der Benutzerdaten
    • im Falle von Hacking der Benutzerhomepage

    Trotz alledem kann der Benutzer um Schadensersatz fragen, sollte die Benutzerwebsite nichtverfügbar werden in Höhe der Kosten für das Abonnement berechnet für den Zeitraum der Nichtverfügbarkeit. Dieser Schadensersatz kann nur aufgehoben werden in Form eines Kredits (nutzbar für jeden Service, der von SiteW bereitgestellt wird). Dieser Schadensersatz kann in den folgenden Fällen nicht in Anspruch genommen werden:

    • Teil-Nichtverfügbarkeit der Website
    • Nicht-Anzeige der Website in Suchmaschinenergebnissen
    • Nichtverfügbarkeit für weniger als 1 Tag
    • Nichtverfügbarkeit auf Grund von Veränderungen der Domainkonfiguration oder einer falschen Konfiguration der Domain durch den Benutzer (egal ob die Domainkontrolle von SiteW abgegeben wurde oder nicht)
    • Nichtverfügbarkeit auf Grund von Verspätungen bei der Domain Registrierung oder Erneuerung
    • und allgemein jede Nichtverfügbarkeit nicht begründet durch SiteW.
  • SiteW erhebt keinen Besitzanspruch auf jeglichen Inhalt, den Sie auf Ihrer Website bereitstellen.

Recht auf Widerruf

Da die bereitgestellten Dienstleistungen sehr personalisiert sind, ist das Recht auf Widerruf so wie, aber nicht beschränkt auf Websites und Domains nichtzutreffend.

Abonnement Bedingungen

Abonnementsdauer

Ein Abonnement wird abonniert für den Zeitraum, den Sie im Warenkorb ausgewählt haben.

Ein Abonnement kann Domainnamen, Optionen und/oder ein Paket betreffen.

Abonnement-Änderungen

Ein Benutzer kann jederzeit zu einem Abonnement upgraden, das mehr Services beinhaltet, als er bereits hat. Dies führt zu einer Erneuerung des Abonnements mit einem neuen Preis und einer Rückerstattung der unbenutzten gezahlten Tage (der Bezugswert zieht jegliche Ermäßigungen, die der Benutzer gehabt haben könnte, in Betracht).

Abonnement-Erneuerung

Der Benutzer wird gewarnt, wenn eine Erneuerungszahlung erforderlich ist (per E-Mail und durch die Seiten Meine Hompages und Mein Warenkorb). Die Nichtzahlung einer Erneuerng führt zur automatischen Beendigung des Abonnements.

Falls die erste Abonnementzahlung per Kreditkarte oder Paypal war, wird die nächste Erneuerung automatisch zwischen 20 Tage und etwa ein Monat vor Ende des Vertrags gezahlt. Die automatische Erneuerung kann jederzeit vor ihrer Ausführung aufgehoben werden indem Sie auf Meine Rechnungengehen.

Falls der Benutzer Ermäßigungen hatte (sofern nicht anders angegeben), als er das Abonnement abgeschlossen hat, wird die Erneuerung des Abonnements zum normalen Preis berechnet.

Ende des Abonnements

Die Nichtzahlung einer Erneuerng führt zu einer Unterbrechung der Website am Tag des Zulassungsendes des Abonnements. Die Website wird anschließend 20 Tage nach Zulassungsende des Abonnements gelöscht.

Der Benutzer ist für den bezahlten Abonnementzeitraum verpflichtet. Jedes Betreiben einer Abonnementerstellung oder -erneuerung aktualisiert diese Verpflichtung. Für Websites oder Optionen kann der Benutzer anfragen, dass das Abonnement und die Website vor Ende der Zulassung gelöscht werden soll, was jedoch nicht zu einer Rückerstattung für den ungenutzten und bereits bezahlten Zeitraum führt. Indem er die Löschung der Websites und/oder Dienstleistungen anfragt, erkennt der Benutzer an, dass er nicht um eine Rückerstattung für die ungenutzten und bereits gezahlten Tage oder jegliche vorbezahlten Dienstleistungen bitten wird. Außer in Außnahmefällen, die genau auf dieser Seite beschrieben werden, können keine Gelder von SiteW angefragt werden.

Zahlung wurde abgelehnt

Falls eine Zahlung auf Grund von Benutzerforderungen an dessen Bank abgelehnt wurde, können Gebühren für eine Erneuerung des Abonnements hinzugefügt werden.

Zahlungs Bedingungen

Die Zahlung kann nur durchgeführt werden, wenn der Gesamtbetrag des Warenkorbs (MwSt, Gutschriften, und Abzüge mit einberechnet) größer als der im Warenkorb angegebene Mindestbetrag ist.

Domain Registrierungsbedingungen

Wir nennen jede Websiteadresse, die mit einer der von SiteW bereitgestellten Endungen endet, Domainname (.net.nz, .com.mx, .org.au, .com.au, .org.uk, .net.au, .co.nz, .co.uk, .name, .info, .org, .biz, .net, .com, .cc, .me, .ca, .lu, .ws, .re, .yt, .dk, .eu, .be, .fr, .us, .es, .ch, .de, .li, .at, .cz, .in, .pl) außer sitew Domains (.sitew.org.uk, .sitew.org, .sitew.com, .sitew.fr, .sitew.ca, .sitew.us, .sitew.it, .sitew.de, .sitew.be, .sitew.ch, .sitew.re, .sitew.es, .sitew.eu, .sitew.in).

Domain Namen werden bei der Extension Registry bestellt oder durch einen Anbieter, der bei der Extension Registry angemeldet ist. Keine Gebühr muss vom Registry oder einem Anbieter eingefordert werden. SiteW zahlt die erforderlichen Domainreservierungs- und -erneuerungsgebühren und stellt eine durchgehende Funktion für die Dauer des betreffenden Websiteabonnements sicher.

Jede Endungsbedingung kann bei der Extension Registry gefunden werden (Adresse auf Anfrage verfügbar).

Der Domainname ist unter dem Benutzernamen registriert. Der Benutzer ist der Besitzer des Domainnamens. Auf Anfrage können die Domains auf einen Anbieter nach Wahl des Benutzers übertragen werden. Um von dieser Funktion zu profitieren, muss die Anfrage 15 Tage vor Ablauf des Domainnamens gestellt werden und ist abhängig von der Übertragbarkeit (siehe auch erforderliche Bedingungen auf Seiten des empfangenden Anbieters).

Je nach Ihrem Registrierung-Vertrag kann die Gültigkeit der Domain sich von der Gültigkeit der Website unterscheiden.

Die Möglichkeit zur Domain-Löschung wird nicht angeboten.

Falls Sie Ihre Domain oder Ihre Website nicht rechtzeitig erneuern, wird die Domain wieder frei und sie kann von jemand anderem registriert werden.

Protection des données

Les informations recueillies sur ce site sont enregistrées dans un fichier informatisé par SiteW pour la gestion des utilisateurs, des achats et de la clientèle. Elles sont conservées pendant 10 ans après la fin de la relation contractuelle et sont destinées au service technique, service commercial, service marketing, service de paiement, registre des noms de domaine pouvant être situé en dehors de l'Union européenne en cas de réservation de nom de domaine pour une extension non européenne. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier sur la page Mein Account ou en contactant le support technique. Nous vous informons de l’existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr/

Protection des données collectèes pour le compte de l'utilisateur

Ce paragraphe contractualise la relation de sous-traitance vis a vis du traitement des données entre d'une part l'utilisateur SiteW qui est ci après nommé responsable de traitement et d'autre part SiteW qui est ci-après nommé sous-traitant.

I. Objet

Les présentes clauses ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le sous-traitant s’engage à effectuer pour le compte du responsable de traitement les opérations de traitement de données à caractère personnel définies ci-après.

Dans le cadre de leurs relations contractuelles, les parties s’engagent à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel et, en particulier, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018 (ci-après, « le règlement européen sur la protection des données »).

II. Description du traitement faisant l’objet de la sous-traitance

Le sous-traitant est autorisé à traiter pour le compte du responsable de traitement les données à caractère personnel nécessaires pour fournir les services suivants : module Forum, module Boutique, module formulaire personnalisé, module commentaire, module de réservation, statistiques, module video, module carte, module réseau social, module newsletter, la résolution de problèmes techniques.

La nature des opérations réalisées sur les données est la collecte et l'affichage des données.

La ou les finalité(s) du traitement sont : recueil de messages de forum, passage de commande en ligne, recueil de données personnalisées, recueil de commentaires, recueil de réservations, mesure d'audience, affichage de video hébergées sur des services tiers, affichage de cartes google map, affichage de fonctionnalités issues de réseaux sociaux, envoie d'emailings, restauration de données suite à la restauration d'un site expiré ou d'un compte supprimé.

Les données à caractère personnel traitées sont les Etat-civil, identité, données d'identification, images (nom, prénom, adresse, photographie, date et lieu de naissance), Données de connexion (adresses Ip, logs, identifiants des terminaux, identifiants de connexion, informations d'horodatage), Internet (adresses Ip, logs, identifiants des terminaux, identifiants de connexion, informations d'horodatage).

Les catégories de personnes concernées sont les visiteurs, les membres, les clients, les prospects du site édité par le responsable de traitement.

Pour l’exécution du service objet du présent contrat, le responsable de traitement met à la disposition du sous-traitant les informations nécessaires suivantes : liste des champs personnalisés à demander dans le module formulaire, liste des champs personnalisés à demander dans le module boutique.

III. Durée du contrat

Le présent contrat entre en vigueur à compter de l'inscription au service SiteW et jusqu'a la demande de suppression du compte SiteW.

IV. Obligations du sous-traitant vis-à-vis du responsable de traitement

Le sous-traitant s'engage à :

  1. traiter les données uniquement pour la ou les seule(s) finalité(s) qui fait/font l’objet de la sous-traitance
  2. traiter les données conformément aux instructions documentées du responsable de traitement. Si le sous-traitant considère qu’une instruction constitue une violation du règlement européen sur la protection des données ou de toute autre disposition du droit de l’Union ou du droit des Etats membres relative à la protection des données, il en informe immédiatement le responsable de traitement. En outre, si le sous-traitant est tenu de procéder à un transfert de données vers un pays tiers ou à une organisation internationale, en vertu du droit de l’Union ou du droit de l’Etat membre auquel il est soumis, il doit informer le responsable du traitement de cette obligation juridique avant le traitement, sauf si le droit concerné interdit une telle information pour des motifs importants d'intérêt public
  3. garantir la confidentialité des données à caractère personnel traitées dans le cadre du présent contrat
  4. veiller à ce que les personnes autorisées à traiter les données à caractère personnel en vertu du présent contrat :
  • s’engagent à respecter la confidentialité ou soient soumises à une obligation légale appropriée de confidentialité
  • reçoivent la formation nécessaire en matière de protection des données à caractère personnel
  1. prendre en compte, s’agissant de ses outils, produits, applications ou services, les principes de protection des données dès la conception et de protection des données par défaut
  2. Le sous-traitant (ci-après, « le sous-traitant ultérieur ») est autorisé à faire appel à l’entité Google Analytics pour mener les activités de traitement suivantes : mesure d'audience.

    Le sous-traitant (ci-après, « le sous-traitant ultérieur ») est autorisé à faire appel à l’entité Mailjet pour mener les activités de traitement suivantes : envoi de mailings.

    Le sous-traitant peut faire appel à un autre sous-traitant (ci-après, « le sous-traitant ultérieur ») pour mener des activités de traitement spécifiques. Dans ce cas, il informe préalablement et par écrit le responsable de traitement de tout changement envisagé concernant l’ajout ou le remplacement d’autres sous-traitants. Cette information doit indiquer clairement les activités de traitement sous-traitées, l’identité et les coordonnées du sous-traitant et les dates du contrat de sous-traitance. Le responsable de traitement dispose d’un délai minimum de 7 jours à compter de la date de réception de cette information pour présenter ses objections. Cette sous-traitance ne peut être effectuée que si le responsable de traitement n'a pas émis d'objection pendant le délai convenu.

    Le sous-traitant ultérieur est tenu de respecter les obligations du présent contrat pour le compte et selon les instructions du responsable de traitement. Il appartient au sous-traitant initial de s’assurer que le sous-traitant ultérieur présente les mêmes garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées de manière à ce que le traitement réponde aux exigences du règlement européen sur la protection des données. Si le sous-traitant ultérieur ne remplit pas ses obligations en matière de protection des données, le sous-traitant initial demeure pleinement responsable devant le responsable de traitement de l’exécution par l’autre sous-traitant de ses obligations.

  1. Droit d’information des personnes concernées
  2. Il appartient au responsable de traitement de fournir l’information aux personnes concernées par les opérations de traitement au moment de la collecte des données.

  1. Exercice des droits des personnes
  2. Dans la mesure du possible, le sous-traitant doit aider le responsable de traitement à s’acquitter de son obligation de donner suite aux demandes d’exercice des droits des personnes concernées : droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (y compris le profilage).

    Le sous-traitant doit répondre, au nom et pour le compte du responsable de traitement et dans les délais prévus par le règlement européen sur la protection des données aux demandes des personnes concernées en cas d’exercice de leurs droits, s’agissant des données faisant l’objet de la sous-traitance prévue par le présent contrat.

  1. Notification des violations de données à caractère personnel
  2. Le sous-traitant notifie au responsable de traitement toute violation de données à caractère personnel dans un délai maximum de 72 heures après en avoir pris connaissance, par email. Cette notification est accompagnée de toute documentation utile afin de permettre au responsable de traitement, si nécessaire, de notifier cette violation à l’autorité de contrôle compétente.

  1. Aide du sous-traitant dans le cadre du respect par le responsable de traitement de ses obligations
  2. Le sous-traitant aide le responsable de traitement pour la réalisation d’analyses d’impact relative à la protection des données.

    Le sous-traitant aide le responsable de traitement pour la réalisation de la consultation préalable de l’autorité de contrôle.

  1. Mesures de sécurité
  2. Le sous-traitant s’engage à mettre en œuvre les mesures de sécurité suivantes :

    • Chiffrement de la transmission des données si l'option SSL est active sur le site
    • Stockage sur des serveurs sécurisés
    • Mise à jour régulière des serveurs
    • Limitation des accès aux seuls services utilisés
    • Sauvegarde automatique et codée des données
    • Journalisation des accès afin de détecter tout accès non autorisé
    • Procédure de test régulière
  1. Sort des données
  2. Au terme de la prestation de services relatifs au traitement de ces données, le sous-traitant s’engage à détruire toutes les données à caractère personnel dans un délai de 10 ans.

  1. Délégué à la protection des données
  2. Le sous-traitant communique au responsable de traitement le nom et les coordonnées de son délégué à la protection des données, s’il en a désigné un conformément à l’article 37 du règlement européen sur la protection des données : HAMEL Cédric, SiteW.com, 4 Pl de l'eglise, 15130 YOLET

  1. Registre des catégories d’activités de traitement
  2. Le sous-traitant déclare tenir par écrit un registre de toutes les catégories d’activités de traitement effectuées pour le compte du responsable de traitement comprenant :

    • le nom et les coordonnées du responsable de traitement pour le compte duquel il agit, des éventuels sous-traitants et, le cas échéant, du délégué à la protection des données;
    • les catégories de traitements effectués pour le compte du responsable du traitement;
    • le cas échéant, les transferts de données à caractère personnel vers un pays tiers ou à une organisation internationale, y compris l'identification de ce pays tiers ou de cette organisation internationale et, dans le cas des transferts visés à l'article 49, paragraphe 1, deuxième alinéa du règlement européen sur la protection des données, les documents attestant de l'existence de garanties appropriées;
    • dans la mesure du possible, une description générale des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, y compris entre autres, selon les besoins :
      • la pseudonymisation et le chiffrement des données à caractère personnel;
      • des moyens permettant de garantir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience constantes des systèmes et des services de traitement;
      • des moyens permettant de rétablir la disponibilité des données à caractère personnel et l'accès à celles-ci dans des délais appropriés en cas d'incident physique ou technique;
      • une procédure visant à tester, à analyser et à évaluer régulièrement l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité du traitement.
  1. Documentation
  2. Le sous-traitant met à la disposition du responsable de traitement la documentation nécessaire pour démontrer le respect de toutes ses obligations.

V. Obligations du responsable de traitement vis-à-vis du sous-traitant

Le responsable de traitement s’engage à :

  1. fournir au sous-traitant les données visées au II des présentes clauses
  2. documenter par écrit toute instruction concernant le traitement des données par le sous-traitant
  3. veiller, au préalable et pendant toute la durée du traitement, au respect des obligations prévues par le règlement européen sur la protection des données de la part du sous-traitant
  4. superviser le traitement

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